Informazioni sul trattamento dei dati personali

Per tutti i clienti di Savills Residential Italy Srl

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Savills Residential Italy Srl con sede legale ed amministrativa in Via di Montoro, 8 00186 Roma telefono +39 06456501112 indirizzo mail amministrazione.resi@savills.it PEC savillsresidential@pec.it

Savills Residential Italy Srl ha nominato il DPO aziendale contattabile all’indirizzo indirizzo e-mail: dpoitaly@savills.it

Tipologia di dati trattati

Dati di contatto e dati specifici inerenti ai nostri servizi ed in particolare quanto sotto riportato.
Per il cliente che vuole essere aggiornato sulle iniziative Savills Residential Italy:

  • Nome e cognome

Per il cliente che cerca un immobile in vendita o locazione:

  • Nome e cognome
  • Lingua (italiano/inglese)
  • Dati di contatto (telefono o telefoni e/o indirizzo mail o indirizzi mail) per invio mail o sms anche in più riferimenti se richiesto dal Cliente
  • Indirizzo di residenza
  • Data di nascita (per comunicazioni specifiche per età)

In aggiunta ai dati sopra richiesti, per il cliente che offre un immobile in vendita o locazione:

  • Informazioni specifiche funzionali alla vendita o alla locazione (come ad esempio orari di presenza, modalità di incontro)
  • Fotografie degli interni ed esterni delle proprietà anche di dettaglio

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati dei nostri clienti sono funzionali alle attività di intermediazione relative alla compravendita o alla locazione immobiliare.

I nostri clienti possono fornire i dati nelle seguenti modalità:

  • Inserendo i dati nel sito Savills “Trova una proprietà” o chiamando direttamente in ufficio e dettando i propri dati agli addetti marketing anche esteri;
  • Recandosi presso gli uffici e rilasciando di persona i propri dati;
  • Recandosi presso gli showroom o i punti vendita di cantiere;
  • Inserendo i propri dati nei siti dei progetti immobiliari temporanei identificati per ogni progetto.

La base legale per il primo trattamento è il consenso esplicito chiaro ed informato e per tale motivo viene richiesta la sottoscrizione di questa informativa e/o del consenso riportato al temine del documento o del form da compilare.

La base legale per i trattamenti successivi è l’esecuzione del contratto senza i quali non sarò possibile proseguire con la fornitura dei servizi di compravendita immobiliare.

Processo decisionale automatizzato e profilazione

In automatico i messaggi lasciati nei siti sopra descritti vengono inviati ai referenti Savills Residential Italy che sono sempre una persona fisica.
Non esiste un processo decisionale automatizzato di trattamento.
I clienti sono profilati sulla base delle aree geografiche, dell’età o delle fasce economiche degli immobili o altre caratteristiche della loro ricerca per permettere di rispondere adeguatamente alle richieste.

Destinatari/categorie di destinatari

I dati raccolti sono trasmessi:

  • Ai lavoratori di Savills Residential Italy
  • Ai server Savills situati in Unione Europea
  • Alla Revo Factory Srl gestore del portale gestionale Miogest
  • Al data base presso onOffice Italia Srl
  • Alla Tecma Solution gestore del CRM
  • Alle società del Gruppo Savills per la gestione dei servizi IT e l’amministrazione dei sistemi

E’ possibile richiedere l’elenco dei Responsabili scrivendo alle mail indicate in questo documento.

Trasferimento all’estero dei dati personali

I dati personali sono trasferiti presso la sede centrale Savills di Londra ed i server residenti in Irlanda che garantiscono la medesima sicurezza della sede italiana.

Durata della conservazione dei dati

Il periodo di conservazione dei dati è suddiviso in due macrocategorie che corrispondono alle seguenti regolamentazioni:

  1. Documenti contenti dati delle transazioni di proprietà residenziali, registri delle transazioni di proprietà commerciali, evaluation records, dati inerenti nuovi immobili: tempo di conservazione al massimo 16 anni;
  1. Documenti fiscali e contabili, fatture, documenti bancari di vario genere: tempo di conservazione almeno 10 anni salvo accertamenti intervenuti.

La casella mail viene svuotata su segnalazione del sistema a raggiungimento del limite di utilizzo.

E’ possibile conservare per un periodo maggiore i documenti di cui sopra argomentando al Risk Management Team le motivazioni che hanno portato alla modifica temporale di conservazione.

Dopodichè i dati trattati saranno cancellati o resi anonimi.

Diritti dell'interessato

Contatto per l’esercizio dei diritti: e-mail dpoitaly@savills.it al quale ci si potrà rivolgere per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR e per richiedere informazioni inerenti al trattamento oggetto della presente informativa.

Diritti

L'interessato ha i seguenti diritti (entro i limiti di quanto disposto dalla normativa applicabile):

  • di revocare il consenso,
  • di ottenere l'accesso ai dati personali e il loro aggiornamento o la loro rettifica,
  • di ottenere la cancellazione o anonimizzazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda
  • di avere la portabilità dei dati
  • di opporsi al loro trattamento.  

Per l'esercizio dei suoi diritti, l'interessato dovrà rivolgersi al Titolare del trattamento o al DPO aziendale utilizzando i contatti sopra indicati.

Per fare reclamo all’Autorità del Garante

L'interessato potrà infine, se ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il quadro normativo applicabile in materia di privacy, proporre reclamo a un’autorità di controllo nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.  

Si riporta il link dell’Autorità garante italiana: https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali.

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Il Titolare del Trattamento
Savills Residential Italy